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“마켓컬리에서 주문한 반찬에서 ‘녹슨 나사’가 나왔어요”


마켓컬리 광고 영상 캡처

온라인 식품 전문 쇼핑사이트 마켓컬리가 판매한 제품에서 녹슨 나사가 나왔다.

 

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6일 서울 강남구 논현동에 거주 중인 A씨는 지난 4일 마켓컬리 새벽 배송 서비스를 통해 받았던 ‘미자언니네’ 제품 흑임자 연근 샐러드에서 나사가 발견됐다고 제보했다.

이하 인사이트

A씨는 “제품을 반 정도 먹고 남은 것을 다른 용기로 옮기려다가 녹슨 나사가 들어 있는 걸 확인했다”고 말했다.

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A씨는 “흑임자 소스가 어두운 색이라 하마터면 삼킬 수도 있었다”며 놀란 마음을 전했다.

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A씨가 제품에서 나사를 발견한 후 마켓컬리 측에 전화하자 마켓컬리 측은 해당 제품을 환불 처리하고 나사를 회수해가겠다고 밝혔다.

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이어 “고객이 보내준 사진을 바탕으로 현장에서 사용하는 나사인지 확인 중에 있다”며 “해당 제품(흑임자 연근 샐러드)의 판매를 즉각 중단하고 진상 파악 중”이라고 덧붙였다.

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A씨는 현재 마켓컬리 앱을 삭제한 상태다. 그는 “앞으로 마켓컬리 제품을 믿고 먹을 수 없을 것 같다”고 전했다.

제보자 제공

한편, 지난해 8월에도 마켓컬리가 판매한 카레 제품에서 녹슨 나사가 나왔다.

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마켓컬리 관계자는 당시 “문제가 된 카레는 인도에서 수입한 제품으로, 소비자 불만을 접수하자마자 품절 처리하고 판매 중단 조치했다”고 말한 바 있다.

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